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2020年10月27日濟(jì)南高新區(qū)科經(jīng)局組織高新區(qū)2000余家科技研發(fā)單位在116會議室審核研發(fā)補(bǔ)助申請。管委會西辦公樓項(xiàng)目經(jīng)理侯慶立即組織各部門人員對前來辦理研發(fā)申請人進(jìn)行測溫和秩序維護(hù)工作。

項(xiàng)目經(jīng)理侯慶在現(xiàn)場巡視過程中，發(fā)現(xiàn)一位拄著雙拐的中年女士進(jìn)入大廳，主動(dòng)上前問詢，得知這位周女士雙腿剛換過假肢不適應(yīng)，疼痛難忍。項(xiàng)目經(jīng)理立即安排客服人員攙扶周女士到休息室休息。經(jīng)問詢，得知周女士來辦理研發(fā)補(bǔ)助審核業(yè)務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理立刻協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)審核的劉主任，請示是否可以為該女士提供便利。劉主任得知情況后，立即安排工作人員攜帶手提電腦在休息室為周女士辦理了業(yè)務(wù)。周女士含著熱淚連忙感謝服務(wù)人員時(shí)，卻沒有找到侯經(jīng)理的身影。

次日，濟(jì)南高新區(qū)管委會辦公室收到了一份濟(jì)南12345服務(wù)熱線承辦單，是周女士對項(xiàng)目服務(wù)人員的感謝，要求提供電話號碼，親自致電感謝。

當(dāng)管委會綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)看到承辦單，安排人員了解情況后，對物業(yè)管理人員及其團(tuán)隊(duì)提出了表揚(yáng)。

對于公司，此事件有力提升了管理人員思想意識的轉(zhuǎn)變，傳播了宏泰“正能量”。